Хорошие соседи – приятный бонус к любой квартире. Но, к сожалению, так везет не всем. Иногда после покупки жилья вдруг обнаруживается, что за вашими действиями пристально следят, к вам прислушиваются, вами недовольны. Как быть, если вы столкнулись с беспочвенными жалобами на шум, и что предпринять, чтобы избежать конфликтов в будущем?
Хорошие соседи – бонус, который достается не всем
Что говорит закон: когда можно, а когда нельзя шуметь?
Понятие шума вовсе не относительно, а имеет четкие границы. СанПиН устанавливает допустимые пределы шума в многоквартирном доме днем (55 дБ) и ночью (45 дБ). Тишина должна соблюдаться в период с 23.00 до 7 утра. В регионах часовые рамки несколько смещены, но тоже действуют.
В столице в период с 7 утра до 23.00 вы имеете право громко разговаривать и смотреть телевизор, петь, танцевать, слушать музыку. В отношении строительных работ в Москве существуют временные ограничения:
- Сверлить и делать ремонт запрещено в течение всего дня в воскресенье и выходные праздничные дни.
- В субботу и будние дни это разрешено с 9.00 до 19.00, с перерывом на тихий час с 13.00 до 15.00.
- Исключение составляют новостройки, введенные в эксплуатацию менее чем полтора года назад. Производить шумные работы в них можно ежедневно с 7.00 до 23.00 без перерыва.
В Санкт-Петербурге ночным считается время с 22.00 до 8.00. Именно на этот временной промежуток распространяются требования о тишине. В каждом регионе разделение суток на день и ночь тоже отличается. В Нижегородской области по будням ночным считается период с 22.00 до 7.00, в Орловской – с 23.00 до 7.00, в Иркутске – с 21.00 до 8.00. Именно в это время вы обязаны вести себя тихо.
Ночное время – разное в каждом регионе
Предупреждаем проблему
В дневное время, за исключением перерыва на обед, вы имеете полное право встречать гостей, громко играть с детьми, слушать музыку и сверлить. В ответ на чье-то недовольство, которое часто бывает вызвано хорошей слышимостью в панельных домах, достаточно показать распечатку закона о тишине.
Если ваших соседей сложно назвать лояльными, а в ваших планах – празднование дня рождения или ремонт в гостиной, не постесняйтесь предупредить их. Оговорите дни и время, когда в квартире будет шумно, прислушайтесь к пожеланиям и найдите компромиссное решение. При необходимости можно даже заключить договор и прописать все условия.
Как быть, если вас обвиняют по делу
Самое простое – договориться. Если вы действительно нарушили режим тишины и получили в ответ жалобу, начните с извинений и постарайтесь загладить конфликт без третьих лиц. Без участкового не обошлось? Заплатите штраф: для физических лиц он составляет от 500 до 4000 рублей, не так уж и много за мирное сосуществование в многоквартирном доме. Так вы официально признаете свою неправоту перед соседями и, если в дальнейшем не планируете нарушать, конфликт будет исчерпан.
Заплати штраф за нарушение – и продолжай дружить с соседями
Если вас обвиняют без причины
Если уровень громкости в вашей квартире не превышает допустимых пределов, однако соседи так не считают, доказывать свою правоту должны они, а не вы. Самое большее, что вы можете сделать, – подготовить замеры уровня шума, на который поступила жалоба. Не будут лишними и свидетельства очевидцев, запись разговора с соседями, в которых фигурирует точное время нарушения. Однако если правда на вашей стороне, подобные разбирательства заканчиваются вызовом участкового и не доходят до суда.
Спасет ли шумоизоляция
Чтобы не рисковать и чувствовать себя комфортно, имеет смысл заранее позаботиться о шумоизоляции проблемных зон. Посещаете музыкальную школу по классу фортепиано? Уложите на пол под плавающую стяжку звукоизоляционную мембрану «Липлент ПС», а если этого будет недостаточно, например в панельном доме с плохой акустикой, скомбинируйте ее с минеральной мембраной «Липлент Зи».
Если недовольство шумом проявляют соседи сбоку, придется улучшить акустические свойства смежной стены, герметизировать розетки и заклеить стыки, через которые проникает воздушный шум. Делать «комнату-в-комнате», а затем продолжать шуметь в неположенное время вряд ли стоит: удовольствие это не дешевое. К тому же соседи все равно найдут повод для жалоб.
В многоквартирных домах, хочешь ты того или нет, с соседями придется взаимодействовать. Любой конфронтации лучше предпочесть худо-бедный мир. Если вам не повезло, воспринимайте это спокойно, постарайтесь договориться – и сосредоточьтесь на чем-то более приятном, чем бесконечные выяснения отношений!
