Согласно недавним опросам, за последние несколько лет количество офисных сотрудников, которые считают себя защищенными от шума, сократилось с 20 до 1 %. «Шумовая эпидемия» не щадит ни рядовых менеджеров, ни руководителей. Наиболее остро проблема стоит в офисах с планировкой open space. Чем чревата такая ситуация и как она сказывается на производительности, финансовых показателях и психологическом климате в коллективе?
Работа в офисе не такая безобидная, как кажется
Какой шум есть в офисе
01
Технический шум
02
Человеческий шум
03
Внешний уличный шум – автострада, железная дорога, стройка
Когда источники шума суммируются – предугадать последствия невозможно
Чем опасен для сотрудников офисный шум
- В перспективе – снижение слуха и различные патологии.
Слух страдает не только от резких звуков, например хлопков или взрыва: не менее губительны и постоянные монотонные шумы. Если слушать их месяцами и годами, снижение слуха произойдет на этой частоте.
Бывают и другие неприятные последствия, например звон и писк в ушах. Вылечить их сложно, так как причина носит не только функциональный, но и психологический характер.
- Мозг находится в постоянном перенапряжении.
Офисные сотрудники не случайно чаще остальных подвержены головным болям, мигрени, паническим атакам, пребывают в состоянии стресса. Они раздражительны и испытывают апатию. Это не что иное как результат эмоционального перенапряжения. Говорить о благоприятном микроклимате в коллективе не приходится.
- Появляются другие проблемы со здоровьем.
Нестабильное психологическое состояние всегда приводит к обострению физических проблем. Рано или поздно у офисных сотрудников, пребывающих в плену невидимого шума, появятся проблемы с сердечно-сосудистой системой, другими органами, обострятся хронические заболевания, нарушится сон.
Хроническая «акустическая травма» рано или поздно даст о себе знать
А может, «у страха глаза велики»? Немного статистики
Так ли серьезна проблема, говорят результаты недавних исследований.
- Только 1 % из опрошенных подтвердили, что умеют абстрагироваться от офисного шума и не испытывают дискомфорта.
- 75 % сотрудников периодически выходят из офиса, чтобы сосредоточиться и отдохнуть от шумового загрязнения.
- 32 % – используют наушники для блокировки отвлекающих факторов.
- 63 % – жалуются на то, что не могут сосредоточиться именно из-за шумового фона и это негативно сказывается на производительности.
Все эти факторы указывают на то, что полноценно работать в условиях шумового загрязнения невозможно. Значит, в ближайшем будущем в компании ожидаются текучка кадров, ссоры и недопонимание, недобросовестное выполнение служебных обязанностей и, как следствие, – снижение прибыли.
Интересно, что более половины из опрошенных руководителей убеждены, что сделали все возможное для нивелирования шума в офисе. С ними согласны только треть сотрудников. Значит, проблема вряд ли решена на достаточном уровне. По статистике, только 6 % директоров выделяют средства на оснащение офисов шумопоглощающими материалами.
Что можно сделать?
Опытные руководители осознают связь между шумом в офисе и производительностью, поэтому решают эту проблему. В ход идут декоративные панели и акустические экраны, в открытых помещениях возводят офисные перегородки и специальные боксы.
Чтобы снизить шум в офисах открытого типа, можно выполнить такие шаги:
- зонировать офисное пространство – разделить его на квадратные метры для работы, отдыха, переговоров;
- добавить в отделку шумопоглощающие материалы и напольные покрытия, например минеральную мембрану с двойным слоем акустического войлока «Липлент Зи(2В)»;
- установить между рабочими местами перегородки высотой 1,2–2,1 м, усиленные звукоизолирующими материалами;
- инвестировать средства в системы звукомаркировки – шумовые завесы, которые сделают звуки неразборчивыми;
- обеспечить сотрудников индивидуальной гарнитурой с технологией шумозащиты.
Самое худшее, что может сделать руководитель, – это закрыть глаза на шум в офисе. Даже если сейчас сотрудники не высказывают недовольства, рано или поздно усталость и раздражительность накопятся – и решать придется уже проблемы совсем другого порядка. Где найти хорошие кадры? Как повысить финансовые показатели? Начните с устранения шума в офисе.
